O office boy geralmente trabalha em empresas tanto públicas como privadas, e possui diversas funções, entre elas: a de fazer entrega de documentos em localidades fora da empresa e a de fazer pagamentos e depósitos bancários.
O mercado de trabalho cresce a cada dia e é bastante concorrido. Apesar da profissão de office boy ser importante para solucionar problemas logísticos de uma empresa, ela ainda é bastante desvalorizada.
Os salários são baixos e as condições de trabalho são extremamente estressantes, uma vez que um office boy precisa ao mesmo tempo ser ágil e ter uma enorme paciência para enfrentar, diariamente, longas filas no trânsito e em agências bancárias.
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